プライバシーポリシー

1. 基本方針

PLUREVO JAPAN合同会社（以下「当社」）は、お客様・お取引先様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令・ガイドラインを守り、個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当社は、次の場面で、次の個人情報を適正な方法で取得します。

• お問い合わせフォーム：お名前、フリガナ、会社名・店舗名、業種、メールアドレス、電話番号、ご希望の返信方法、お問い合わせ内容
• LINE公式アカウント：LINEの表示名、お送りいただいたメッセージ・写真・動画
• お電話・メールでのご連絡：お名前、ご連絡先、ご相談内容
• お取引（OEM・ODM、商品・機器の販売、レンタル、修理など）：ご担当者様のお名前、ご連絡先、お届け先、ご請求先など、お取引に必要な情報
• 当サイトの閲覧時：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookieなどのアクセス情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡
• お見積り、ご提案、商品・サービスの提供
• 契約の締結・履行、商品・機器の発送、ご請求・お支払いの手続き
• 機器の修理・メンテナンス、アフターサポート
• 当社の商品・サービスに関するご案内（ご希望されない場合は停止します）
• 当サイト・サービスの改善、利用状況の統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
• 法令に基づく対応、お問い合わせ・お取引の記録の保管

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関・地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、製造、配送、修理、決済、システム運用などの業務を外部に委託し、その委託先に個人情報を預けることがあります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、海外の提携工場などと連携して業務を行うことがあります。外国にある第三者に個人情報を提供する場合は、個人情報保護法に従い、あらかじめご本人の同意をいただくなど、必要な措置をとります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセスできる者の制限、パスワードによる管理、通信の暗号化（SSL）、従業者への教育など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Cookieを使用するアクセス解析ツールを利用する場合があります。アクセス解析で取得する情報には、お名前などの個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。

9. 外部サービスの利用

当社は、お問い合わせの窓口として、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントを利用しています。LINE上でのお客様の情報の取り扱いは、当社のこのポリシーのほか、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. ポリシーの変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口